SHOPPING GUIDE

ご注文前に下記の注意事項をご確認ください。

商品・製作について

・気まま製作です。シーズン関係なく出品しております。シーズンものはギリギリ(1~2ヶ月前後)製作が多いのでご了承ください。
・基本的には1点ものとなります(布リース関連の商品は特に)。増産できるものは数量で調整や、売れたら再販をしております。 再販依頼やオーダーは基本的には承っておりません。
・商品はご使用のモニターにより実物と色が違って見える場合がございます。
・ひとつひとつ丁寧にお作りしていますが、素人のハンドメイドなため縫製のずれや歪み、一部縫い直し跡などがある場合がございます。 何卒ご理解の上ご購入くださいませ。
・ハンドメイド、リメイクにご理解いただける方のみ、お願いいたします。
・ご注文後のキャンセルや、実物の商品がイメージと違うなどお客様都合での返品は一切受け付けておりません。

発送・販売について

・入金確認後〜7日以内にて随時発送いたします。
・発送まで期間をいただく場合やイベント期間中などで変動や対応できないことのある場合は、取引メッセージにてご連絡させていただきますが、インフォメーション、インスタグラム(@mun1_shop)で事前に告知させていただいておりますのでご注文前にそちらもご確認ください。
・他サイトでも商品公開販売中ですので、販売中でも売り切れになる場合がございます(イベント出店も同じく)。あらかじめご了承ください。
・上記の関係で商品のお取置きは行なっておりません。
・発送はトラブルを避けるため、追跡のできる方法に限らせていただき、発送方法の変更は承っておりません。
・宅急便発送の商品は、時間指定がございましたら購入の際に『備考欄』にご記載をお願いいたします。
・同時に購入希望の商品がありましたら『購入前に』ご連絡ください。発送&送料を可能な限りおまとめいたします。 送料には均一で追加送料を500円設定させていただいておりますが、こちらは同時購入の際のサイズアップの追加料として設定させていただいております。システム上、同サイズで発送が可能な場合でも2点ご購入で追加料金が発生してしまいます。事前にご連絡がない場合、返金いたしませんので『購入前に』メッセージにてご連絡ください。
・宅急便発送の商品は、発送地域が変わると配送料が変更となります。金額が多い場合も返金はできませんので、ご注文時に住所やお名前、ご連絡先、発送地域の選択にお間違えがないか再度ご確認ください。
・梱包材はエコの観点から再利用させていただくことがございます。
・基本的に簡易ラッピングでお届けさせていただいており、ギフトご希望でもあまり変わりはございませんが、使用目的を『備考欄』にいただければ BDステッカーなど対応できるものもございますので、差し支えなければご記載ください。対応可能なもののみ対応させていただきます。

領収書について

大変申し訳ありませんが、領収書の発行は行なっておりません。
当方との代金の直接のやりとりは発生していないため、二重発行などのおそれから、領収書を発行することが出来ません。
領収書の代わりとして、お客様がお支払いいただいたクレジットカードの利用明細書、 各銀行の振込明細書などをご利用いただけますので、そちらをご利用くださいませ。
ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いします。

BASEのヘルプページ『請求書や領収書をもらうことはできますか?』も合わせてご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

☆確認事項などで取引メッセージを送らせていただいても、連絡の取れない方がいらっしゃいます。
 ご購入後に連絡を取らせていただく場合がございますので、決済後放置ではなく、取引メッセージをご確認いただけます様お願いいたします。

気持ちの良いお取引をするために、以上のことをご理解・ご了承の上、ノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。